O papel da propaganda é vender um produto, imagem, idéia, filosofia ou um hábito novo. Uma campanha criativa custa menos do que uma que não seja. A mídia, a pesquisa, o planejamento e o atendimento devem ser muito criativos. Criativa é a campanha que consegue que o consumidor não fique indiferente. Que ele se emocione, ria, sorria ou fique com água na boca e, principalmente, que tenha vontade de comprar o produto.