O marketing, nos últimos sessenta anos, evoluiu para um cenário global, tecnológico, social e ambiental onde as economias, as culturas e os desejos se aproximaram, intensamente, contribuindo para o fenômeno da sociedade da informação e de uma sociedade em rede que tece a globalização. Estratégias de marketing em B2C ( business-to-consumer ), B2B (business-to-business ) , C2C ( consumer-to-consumer ) e A2C ( administration-to-consumer ), entre outras, fazem parte do novo discurso tecnomercadológico das redes virtuais do consumo, envolvendo empresas e consumidores, onde as palavras-chave são interatividade, personalização, globalização, integração aproximação, convergência e democratização da informação. Sendo que cada uma oferece uma nova dimensão à comunicação, às vendas e ao relacionamento com o mercado.

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